Chez Abayato.com, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Si toutefois vous souhaitez échanger ou retourner un article, veuillez lire attentivement notre politique ci-dessous.

🔄 1. Conditions d’échange et de retour

• Le retour ou l’échange est possible sous 3 jours après réception de la commande.
• L’article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
• Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.
• 
  

🚚 2. Frais de retour

• En cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge les frais de retour et d’échange.
• Si le retour est dû à un changement d’avis, les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.
• 
  

📌 3. Procédure de retour

1. Contactez notre service client au 0601562008 dans un délai de 3 jours après réception de votre commande.
2. Envoyez des photos du produit pour valider l’état de l’article.
3. Une fois approuvé, retournez le produit via le transporteur indiqué.
4. Dès réception et validation du retour, nous procédons à l’échange ou au remboursement selon votre choix.

💡 Remarque : Les remboursements sont effectués sous forme de bon d’achat valable sur notre boutique.

📞 Besoin d’aide ? Contactez-nous au 0601562008. 😊