Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et du responsable de la distribution. Nous travaillons avec plusieurs prestataires dans les grandes villes. En général, la livraison prend entre 1 et 3 jours après la confirmation de la commande.
Effectuez-vous des livraisons à l’international ?
Actuellement, nos transporteurs partenaires assurent la livraison uniquement dans le pays et dans certaines villes spécifiques, listées sur la page de livraison.
Cependant, si vous souhaitez une livraison à l’international, vous pouvez nous contacter via WhatsApp. Nous vous fournirons les informations sur le poids du produit et le tarif des transporteurs internationaux non encore enregistrés sur notre boutique.
Que faire en cas de défaut de fabrication sur le produit ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions d’échange et de remboursement. Si un défaut de fabrication est constaté et validé, les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du client, mais le prix du produit ne sera pas facturé conformément à notre politique de retour.
Puis-je bénéficier d’une remise pour une commande en gros ?
Oui ! Nous proposons une remise de 10 à 20 % sur certains produits pour les commandes en grande quantité. Vous pouvez nous contacter via la page "Contactez-nous" pour obtenir plus d’informations sur les tarifs et les réductions disponibles.